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down a politically-sophisticated network of more than a thousand actors working to influence the election,” she wrote. Last month, Facebook’s Indian operation came under scrutiny after reports in the Wall Street Journal revealed a top policy executive in the country had stopped local staffers from applying the company’s hate speech policies to ruling party politicians who posted anti-Muslim hate speech. “Haphazard Accidents” In her “spare time” in 2019, Zhang took on tasks usually reserved for product managers and investigators, searching out countries including Ukraine, Turkey, India, Indonesia, the Philippines, Australia, the United Kingdom, Taiwan, “and many many more.” Zhang said she found and took down “inauthentic scripted activity” in Ukraine that supported Yulia Tymoshenko, a complicated political figure who has been involved in controversial gas deals with Russia but taken a more pro-Western tack in her later career, as well as for former prime minister Volodymyr Groysman, an ally of former president Petro Poroshenko. “Volodymyr Zelensky and his faction was the only major group not affected,” she wrote. In another part of her memo, Zhang said she wanted to push back on the idea that Facebook was run by malicious people hoping to achieve a particular outcome. That was not the case, she wrote, attributing actions to “slapdash and haphazard accidents.” “Last year when we blocked users from naming the Ukraine whistleblower, we forgot to cover hashtags until I stepped in,” she wrote. But she also remarked on Facebook’s habit of prioritizing public relations over real-world problems. “It’s an open secret within the civic integrity space that Facebook’s short-term decisions are largely motivated by PR and the potential for negative attention,” she wrote, noting that she was told directly at a 2020 summit that anything published in the New York Times or Washington Post would obtain elevated priority. “It’s why I’ve seen priorities of escalations shoot up when others start threatening to go to the press, and why I was informed by a leader in my organization that my civic work was not impactful under the rationale that if the problems were meaningful they would have attracted attention, became a press fire, and convinced the company to devote more attention to the space.” Zhang mentioned one example in February 2019, when a NATO strategic communications researcher reached out to Facebook, alerting the company that he'd "obtained" Russian inauthentic activity “on a high-profile U.S. political

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uma rede politicamente sofisticada de mais de mil atores trabalhando para influenciar a eleição ”, escreveu ela. No mês passado, a operação indiana do Facebook foi examinada depois que reportagens no Wall Street Journal revelaram que um alto executivo de política do país impediu que funcionários locais aplicassem as políticas de discurso de ódio da empresa a políticos do partido no governo que postaram discurso de ódio anti-muçulmano. “Acidentes fortuitos” Em seu “tempo livre” em 2019, Zhang assumiu tarefas geralmente reservadas para gerentes de produto e investigadores, pesquisando países como Ucrânia, Turquia, Índia, Indonésia, Filipinas, Austrália, Reino Unido, Taiwan “e muitos outros. ” Zhang disse que encontrou e eliminou "atividade com roteiro inautêntico" na Ucrânia que apoiava Yulia Tymoshenko, uma figura política complicada que se envolveu em polêmicos negócios de gás com a Rússia, mas adotou uma abordagem mais pró-ocidental em sua carreira posterior, bem como para o ex-primeiro ministro Volodymyr Groysman, um aliado do ex-presidente Petro Poroshenko. “Volodymyr Zelensky e sua facção foram o único grupo importante não afetado”, escreveu ela. Em outra parte de seu memorando, Zhang disse que queria rejeitar a ideia de que o Facebook era administrado por pessoas mal-intencionadas na esperança de alcançar um resultado específico.Não foi esse o caso, escreveu ela, atribuindo ações a "acidentes descuidados e fortuitos". “No ano passado, quando bloqueamos os usuários de nomear o denunciante da Ucrânia, esquecemos de cobrir as hashtags até eu intervir”, escreveu ela. Mas ela também comentou sobre o hábito do Facebook de priorizar as relações públicas sobre os problemas do mundo real. “É um segredo aberto dentro do espaço de integridade cívica que as decisões de curto prazo do Facebook são amplamente motivadas por relações públicas e o potencial de atenção negativa”, escreveu ela, observando que foi informada diretamente em uma cúpula de 2020 que qualquer coisa publicada no New York Times ou o Washington Post obteria prioridade elevada. “É por isso que tenho visto prioridades de escalada dispararem quando outros começam a ameaçar ir à imprensa, e por que fui informado por um líder em minha organização que meu trabalho cívico não teve impacto sob o argumento de que se os problemas fossem significativos, eles teria chamado a atenção, se transformado em uma reportagem da imprensa e convencido a empresa a dedicar mais atenção ao espaço. ” Zhang mencionou um exemplo em fevereiro de 2019, quando um pesquisador de comunicações estratégicas da OTAN entrou em contato com o Facebook, alertando a empresa que ele "obteve" atividade não autêntica russa "em um importante jornal político dos EUA

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